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差异化定位 创新性服务

更新时间:2014-11-18 14:01:00点击次数:17514次字号:T|T


(二)找准差异,依势取利

2004年5月,新亚洲电子商城第一期开业,进驻商户即达到1000多家。与华强、赛格电子商场相比,前者地处华强北“商业一条街”主干道,人流量极大,更具备地理优势和客源优势,而新亚洲则处在相对偏后方一些。另外,赛格、华强等电子商场已经在电子产品行业内形成标杆,具备后起的新亚洲所无法比拟的话语权和主导权。如何避免这些不利因素?怎样才能将不利化为有利?新亚洲电子商城决定走专业电子元器件卖场这种差异化竞争之路。

首先,新亚洲电子商城面向的客户是中小企业采购商,针对性极强。不同于其他卖场面向分散化的个人零售和普通百姓逛街购物采取“就近原则”的心理,中小企业采购商是带有目的性地采购,其采购行为量大、统一、目标明确。因此,地理位置的相对偏差并不会对新亚洲造成什么影响。

其次,专业电子元器件是电子产品的细分领域,新亚洲的定位与综合性电子产品卖场不形成直接的正面竞争。反而更是华强北电子市场更多元化、更完善的一次不可或缺的补充。

再次,进驻的商户要经过严格考察和筛选。新亚洲电子商城坚持选择信誉度高、品牌成熟的优质商户,以保证电子元器件产品的专业化、品牌化。

至2010年,经过六年的发展,实践证明了当初新亚洲电子商城市场定位和差异化策略的成功。如果说新亚洲在最初的细分市场领域领先一步,那么创新性的服务,打造卖场新模式才是新亚洲在业界奠定牢固地位的有力武器。


创新性服务 打造卖场新模式

2005年1月,由中国电子商会电子市场专业委员会主办的首届中国电子市场营销奖评选中,新亚洲电子商城被评为“中国电子市场营销创新奖”,距2004年5月新亚洲电子商城第一期开业的时间不到一年。这足以说明新亚洲独具的创新之处,具体包含以下几个方面:规范化管理模式、一站式服务模式、超前式空间布局。

(一)规范化管理模式

首先在商铺使用上,新亚洲电子商城一改最初开办百货商场出售铺位的决定,通过采取“只租不售”的方式,根据铺位的经营产品种类进行适时的配置和调整,从而实现对商场整体格局的统一掌控和规范化管理。

其次,传统电子卖场里成千上百的商铺拥挤在一起,堆放着种类繁杂的产品,商铺经营者分散化、零碎化,不利于中小企业统一大量的采购。而新亚洲对商铺采取了规模化、连锁化、超市化的管理模式,即每家商铺经营面积均在10平米以上,每个铺位都精心打造成连锁专卖店的形象,给采购客户以超市购物自主选择的体验和感受。

再次,由于很多经营电子产品商铺处在产业链的末端,每个零售商为了在短期内追求个体利益的最大化,往往难以顾及长远的规划,这就使得铺面的经营始终处在一种混乱的无序化状态。新亚洲着眼于电子商城的整体发展做出统一的规划,每年和联合行业协会、政府机构、媒体记者等评选出“最佳经营商户”、“最佳诚信商户”等,以促进商铺经营行为规范化,从而增强新亚洲电子商城的整体品牌效应和凝聚力。

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