发挥党员先进性 文明经商作表率
—记全国先进个体工商户、宝安西乡双龙服装批发城总经理陈炎城的创业故事
编者按:“个体户”这个与改革开放同时出现的词汇,今天重新提起依然令人心绪难平,让人情不自禁地联想起一个时代所释放出的创富激情。“个体工商户”曾为我国突破计划经济的藩篱、摸索市场经济立下了汗马功劳,也标志着中国人从计划经济的“割资本主义尾巴”的话语方式中,终于开始能够走向市场经济所赋予的对自身命运的自主。特别是面对就业日趋艰难的现实,个体工商户更是维系社会稳定与民生之重的基础。
在全球化大工业、大市场面前,到底该如何把握个体户价值取向的历史演进和时代内涵?可能我们更需要做的,是以更规范的市场秩序来“反哺”个体户。
为了展示个体工商户的优秀品质,我们《深圳民企时代》编辑部特别推出了个体户群体中的优秀代表——全国先进个体工商户、深圳市个体劳动者协会监事会监事、红旗文明诚信商户、中共党员、宝安西乡双龙服装批发城总经理陈炎城为本期封面人物,以期让更多读者朋友了解新时期个体工商户创业创新的成功故事,并从中领略和借鉴他们的为人处世。
“总理的鼓励就是我们做强做大事业的坚定信心”
“当总理走过来时,我很高兴地大声喊道,总理好,总理好。大家全部都鼓掌。”回忆起2016年12月5日在人民大会堂受到李克强总理接见的情形,被评为全国先进个体工商户的陈炎城如今依然心潮澎湃,心绪难平激动地对我们说到。“没想到,真是没想到,自己一个个体工商户,可以能够在人民大会堂受到总理的亲切接见,不仅感到无比光荣,同时也更加坚定了我做强做大自己事业的决心和信心。我坚信,有党和国家领导人的巨大鼓励,全国广大个私经济人士创新创业热情会更加高涨,个私经济也会更加蓬勃发展。”
陈炎城是广东普宁人。现任深圳市双龙服装批发城总经理,深圳市个体劳动者协会监事会监事,宝安区个协理事、西乡分会副会长。
他自1990年来深圳创业至今的27年时间里,先后做过电子、电器生意。1995年起,一直在深圳市宝安区西乡经营服装零售、批发生意,有固定员工60多人。多年来,他始终引导全体员工树立责任意识和忠诚意识,始终坚持“诚实守信、文明经商,质优价廉、回馈社会”的经营原则,使批发城从小到大、由弱变强,生意红红火火、蒸蒸日上。从最初一个面积200平方米的店铺扩展到如今的总面积1200平方米的14个店铺,深受各级党政部门、市民群众、顾客消费者的好评和赞扬,先后被评为“全国先进个体工商户”、“深圳市红旗文明诚信商户”、“深圳市光彩之星”、“深圳市文明经营户”、“深圳经济特区成立30周年杰出贡献奖”、“宝安区文明诚信经营户”、“热心协会工作积极分子”。还连续多年被当地西乡工商(市场监管)部门聘为“特邀廉政监督员”。
由于特别优秀、特别突出,陈炎城的创业、兴业事迹故事先后入选《模范广东》、《展望广东十二·五》、《蓝天下的新广东》、《文明广东》等展现广东个私经济发展的丛书。
艰苦创业 开拓进取
1990年,25岁的陈炎城与大多潮汕男儿一样,在正值青春的年龄,离开家乡,怀揣梦想来到改革开放的试验田——深圳经济特区打拼创业。
“刚来深圳,我身揣800元现金,在当时来说,也不算少。所以,我就在当时最繁华的东门老街市场做起了电子、电器生意。”陈炎城回忆说,从1990年到1994年,由于自己能吃苦,并始终坚持文明诚信经营,再加上国人对电子、电器产品的需求量不断增大,“我赚到了一些钱,也可以说是掘到了自己人生的第一桶金。但在我的内心深处,我一直想做的是服装生意。”
于是,为了早日实现心中的梦想,经多方考察,陈炎城1995年在宝安西乡广场步行街开办了自己的第一间双龙服装店,成为一名“货真价实”的个体经营者,实现了创业中的第一次飞跃。他善于把握商机,抢抓机遇,扩充业务,滚动发展。凭着一股从不服输的干劲和一颗顽强拼搏的决心,经过21年的发展和积累,陈炎城终于把当年一个小小的店铺发展成现在拥有14间门市、总面积超过1400平方米的服装批发城,并且发展势头逐年向好,家庭也购置了住房及车辆。
至此,陈炎城初步实现了自己的人生目标。
诚实经营 文明经商
经营个体生意27年来,陈炎城之所以能在埋头苦干、吃苦耐劳、艰苦创业中发展壮大,具有很强的爱国心、事业心和社会责任感是他成功的保证。他虽然文化不高,但他从一开始就制订了一系列规章制度,带头以制度、纪律规范自己的言行举止,带头执行国家法律法规,严格履行合同,公开接受消费者监督投诉。他说,“作为一名商人,无论是个体户,还是企业家,都必须带头遵纪守法,这是做人也是经商之根本。另外,既然开门做生意,就要经得起顾客、消费者、同行及政府部门的监督、检查。只有做到心中坦荡荡,生意才会越做越好。”
陈炎城生意做强做大的另一个“法宝”就是始终坚持诚信经营、礼貌待人,从不坑蒙、欺骗顾客,做到了童叟无欺。特别是在进货方面,从签订合同、审查质量、核算价格到验货入库、建账保管、出货上市等各个环节严格把关,明码标价,严防价格欺诈,严防假冒伪劣商品上架销售,保证所售货物货真价实。“品质决定命运。”在访谈中,陈炎城多次强调,他的服装之所以能够受到广大顾客和消费者的青睐,最主要的就是服装品质特别过硬。“与我合作的服装生产厂家,都是在国内甚至国际上有名的。所以品质就能够完全得到保障。”在生产经营中,陈炎城还十分注重培训员工,提高服务水平和服务质量。他要求员工善待每位顾客,做到微笑服务,让来店消费的顾客都能满意而来、尽兴而去。他是这样要求的,员工们也是这样做到的。
“只要是开门做生意,就一定要善待自己的员工。善待员工就是善待自己。”27年来,无论生意起伏有多大,陈炎城自始至终坚持善待员工,关心员工疾苦,从不拖欠员工工资,严格按照国家政策为全体员工购买社会保险,想方设法帮助员工解决实际困难。由于他经营有方,管理到位且他批发城的商品货真价实,童叟无欺,他的服装城总是顾客盈门,生意十分红火。
向党靠拢 率先垂范
陈炎城吃水不忘挖井人,致富不忘感恩,他深感自己致富不仅是自己努力的结果,更重要的是党的富民政策带来的实惠。因此,他在致富后,积极向党组织靠拢,并于2008年正式加入中国共产党。
作为一名个体工商户党员,陈炎城的思想不断得到升华,始终不渝地坚持共产主义的理想信念,积极向群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规知识。时刻牢记自己是一名共产党员身份,除积极参加党组织开展的各项活动外,还经常帮助群众解决生产经营中遇到的困难和问题,乐于为群众做好事、做善事,事事、处处都发挥党员的先锋、模范、表率、带头作用,在当地群众中享有较高威望,被称之为乐于助人的“老实人”。在他的积极带动、影响、鼓励和支持下,他的门店已培养出6名员工走上了自主创业创新的道路,并且都有了自己的店铺。
“作为一名党员,就是要在经营中起到模范带头作用,遵纪守法,坚持文明诚信经营,对党忠诚,积极工作,为共产主义事业奋斗终身。”陈炎城始终以新时期共产党员先进性的具体要求鞭策自己。
是协会的人 就要做协会的事
2016年12月28日,是深圳市个体(私营)劳动者协会召开会员大会进行换届选举的日子。作为市个协监事会监事的陈炎城在访谈中深有感触地说,“自2006年我加入市个协至今已有10年时间了。并连续两届担任监事,特别是近4年来,我基本上都参加了协会组织的大大小小的各项活动,是协会的人就要做协会的事。”陈炎城进一步说,“协会组织给我搭建了一个大平台,提供了大量的机会和帮助,让我能结识更多志同道合的生意界以及各界人士,让我能获得更多的各种信息。不但如此,协会还特别信任我,给了我很多荣誉,特别是推选我为全国先进个体工商户候选人并最终当选。10年来,我看到市个协确实为个体户办了很多好事实事,做了很多服务;从个体群体中孵化出大批的企业和企业家,他们为深圳个体私营经济健康发展做出了不可磨灭的贡献。希望协会的未来发展的更加美好,能一如既往地发挥协会职能,为商户、企业、社会贡献力量。”
在担任市个协监事会监事职务的同时,陈炎城还同时兼任宝安区个协理事、西乡分会副会长等社会职务。无论他担任何种职务,陈炎城都能很好的发挥作用,做好协会“娘家”的工作。
热心公益 无私奉献
在事业发展壮大的同时,受党教育多年的陈炎城也深知,如果没有改革开放的好政策,他就不可能拥有今天的幸福生活;没有党和政府的关怀,也就没有这么大的社会平台。于是,他自觉投身社会公益事业,全力回报社会:员工优先录用下岗再就业职工、大中专毕业生等,这不仅给外来务工人员提供了工作岗位,同时也为缓解社会就业压力作出了突出贡献。他积极响应协会和各级政府部门的号召,已先后为支持家乡建设、抗震救灾、捐资助学、关爱老人、希望工程等各类社会公益慈善事业累计捐款达80多万元,为个体工商户树立了“富裕不忘国家”的榜样。
现在,作为在个体生意场上奋斗了27年的陈炎城,除了生意得到了不断扩张发展、资本得到不断积累外,最让陈炎城感到欣慰的还有,他把他的三个子女都培养成了大学生,有的已经安排到政府部门工作。
“关爱社会、回馈社会,是我应尽的社会责任。能让得到帮助的人,感受到党的温暖,就是自己最大的愿望。”一句朴实的话语,道出了一名共产党员无私奉献的心声。
“劳动最光荣。”这是陈炎城经常挂在嘴边的一句话。回首20多年的经商路,陈炎城感慨万千。他说,“没有党和国家改革开放的好政策,也不会有我今天的事业和好日子。一路走来,有成绩,有收获,也有辛酸。感谢路途中帮助过自己的朋友。在这个社会上,做人不能忘本,做好事肯定会有好报。”
“是深圳这片创新创业热土培育了我们,是深圳个私协会这个‘娘家’和‘孵化基地’扶持了我们。”受到李克强总理接见的陈炎陈表示,“我要把总理对我们的殷切希望变成今后事业的巨大动力,以更加创新的精神做好自己的事业,争取为社会贡献更多更大的力量。”